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关于本刊

主管单位：中国社会科学院

主办单位：中国社会科学院图书馆

社会科学文献出版社

出版单位：社会科学文献出版社

主  编：王 岚

常务副主编：巩文

副主编： 初景利(执行)王继民

ISSN：2096-6695

CN：10-1611/G2

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    在线评论有用性的影响因素实证研究——以“去哪儿网”评论数据为例

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    摘要：

    ［目的/意义］探索影响在线评论有用性的因素，为评论者、第三方网站以及酒店管理者提供参考。［方法/过程］基于“去哪儿网”平台上北京120 家酒店的22860 条评论数据，采用Tobit 回归模型，分析评分差异、评论者特征、评论内容特征等因素对在线评论有用性的影响，以及评分差异对其他变量的调节作用。［结果/结论］评分差异、评论者身份、评论内容特征均对评论有用性有显著影响，评分差异增强评论图片对评论有用性的正向影响、削弱试睡员身份对评论有用性的影响。
    作者： 吴佳炫 李胜利
    作者单位： 北京大学信息管理系
    期刊： 文献与数据学报
    年.(期):页码 2021.(2):65-76
    中图分类号： G203
    DOI： 10.31193/SSAP.J.ISSN.2096-6695.2021.02.05
    关键词： 在线评论 评论有用性 评分差异 评论者身份 评论特征

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